Sterkt produkt med kraftig økning, befester posisjonen som markedsleder.
Målrettet bruk av sosiale medier gir svært gode resultater
Høsten 2020 lanserte Fisherman’s Friend et helt nytt sub-brand. Dette skiller seg fra det vanlige sortimentet i både utseende, smak og markedsføring. Deres sterke posisjon på SoMe ble sentral i lanseringen.
Always-On i sosiale medier siden 2014
Fisherman’s Friends (FF) har hatt et Always On-løp på sosiale medier siden 2014. Den overordnede mediestrategien har siden den gang handlet om å utnytte seg av mediekanaler som kunne drive salg på kort sikt og samtidig bygge top of mind innenfor kategorien.
Bakgrunnen for dette valget var inngående analyser av hva konkurrentene gjorde, og hvordan FF kunne maksimere budsjettene med tanke på kortsiktige og langsiktige tiltak. Samtidig gjorde vi en analyse over hvilke kanaler som ville bidra til å gi oss størst mulig andel Share of Voice (SoV).
Mål for det årlige arbeidet ble etablert: På kort sikt ønsket FF salgsøkning per kampanje, mens det langsiktige målet var endring i markedsandel og vekst (volum og verdiandel). Resultatene over tid har vært svært gode:
• Økt markedsandel fra 10,4% til 17,7 %
• Vekst i volumandel fra 14,3 til 20,3 %
• Økt distribusjon med 10%
Fisherman’s Friend har i løpet av disse årene vokst til å bli kategorileder i antall solgte enheter.
Nytt sub-brand, nye ideer
Da det nye sub-brandet deres «Chocolate Mint» skulle lanseres, måtte man tenke nytt og annerledes. Dette skulle skille seg ut, men måtte samtidig fungere sammen med det øvrige sortimentet og aktivitetene. Målet var å få flest mulig til å bli klar over de nye smakene, nå nye målgrupper og få flest mulig til å teste de nye produktene.
Det ble tatt flere grep utover «Always-On» for å oppnå dette:
- Utvikling av ny egen visuell stil og tone of voice
- Filmer tilpasset sosiale media
- Bruk av influencere
- Samarbeid med Tise
Ny visuell stil
Det første grepet som ble tatt var å utvikle egen visuell stil for Chocolate Mint-serien. Målet var å presentere serien som en kombinasjon av tilgjengelig luksus og noe som smakte godt.
Den nye visuelle stilen slo godt an i sosiale medier, og innleggene med det nye sub-brandet slo alle tidligere rekorder i Always On-løp for Fisherman’s Friend. Engasjementet lot ikke vente på seg, og kommentarfeltene reflekterte begeistring for de nye produktene.
Sammen med de andre grepene, kunne vi se at følgerne og engasjerte til de sosiale mediene økte betraktelig for målgruppene vi ønsket å nå, som var yngre og kvinner.
Kvinneandelen økte med 25 prosent, og yngre følgere økte kraftig. Sammen med det tradisjonelle Always On-løpet i samme periode, økte vi følgerskaren på Facebook og Instagram med henholdsvis 32 og 220 prosent.
Filmer tilpasset SoMe
Innhold i sosiale medier skiller seg ofte ut i form og format. Som regel bør det være korte, tydelige budskap, og godt egnet for visning på mobil.
Influencer-markedsføring
Grep nummer to var samarbeid med mikroinfluencere. Gjennom en lang screeningprosess endte man med 17 mikroinfluencere som holdt trykket oppe på Instagram gjennom høsten og utover vinteren. Dette bidro til å:
- Understreke den nye visuelle stilen
- Bidra til å nå yngre målgrupper, og spesielt kvinner
- Sette produktene i brukssituasjoner
- Representere den luksusen i hverdagen vi ønsket å formidle
Samtidig fikk man inn over 90 bilder og stories Fisherman’s Friend kunne bruke i egne kanaler.
Gjennom de 17 influencerne fikk Fisherman’s Friend:
- Over 90 Instagram-innlegg og stories vi kunne gjenbruke
- 162 000 eksponeringer
- 4,7 i engasjementsrate
- 10.250 likes og kommentarer
- Nådd tilsammen 188.000 følgere
Gjennom influencerne nådde Fisherman’s Friend ut til 188.000 følgere.
Det bidro til å holde trykket oppe gjennom hele kampanjeperioden:
Tise-samarbeid
Tise er en sosial markedsplass hvor brukere kan selge og kjøpe klær, interiør, kunst og annet. Det kan beskrives som en app i krysningen mellom Finn.no og Instagram. Appen har nærmere 1 million norske brukere, og hovedvekten er kvinner i alderen 13-35 år.
I løpet av de to ukene vi var på Tise, ble konkurransen vist 515.000 ganger og vi nådde 77.800 unike personer.
Målet var å få flest mulig til å teste produktet i kampanjeperioden, noe man lyktes godt med.
Dina
monday
En mandag i måneden tar vi opp viktige temaer og hvert kvartal inviterer vi til digitale til fagmøter. Meld deg på Dinamonday så holder du deg oppdatert på alt.
Dinamo har levert design som endrer, kommunikasjon som engasjerer og smarte digitale løsninger i over 25 år. Mye har forandret seg og vi ser stadig nye muligheter.
Hvordan effektivt markedsføre og selge produkter og tjenester i 2023?
Hølje Tefre og resten av Dinamo inviterer til flere relevante temaer utover høsten.
5 om SoMe
- Ha en plan med mål og ansvar
- Lag et årshjul
- Finn bidragsytere
- Tenk gjenbruk
- Hold deg oppdatert
Kontaktpersoner
